ЭТО УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ ДЛЯ SIRIUS DENTAL CLINIC, ДОСТУПНЫЕ НА САЙТЕ SIRIUSDENTALCLINIC.COM

Это условия, на которых мы предоставляем вам услуги (в дальнейшем именуемые как "Условия"). Пожалуйста, внимательно прочитайте эти Условия перед тем, как отправить нам заявку на запись. Эти Условия объясняют, кто мы, как мы будем предоставлять вам услуги, как любая из сторон может изменить или прекратить этот Договор, что делать в случае возникновения проблемы, а также содержат другую важную информацию.

В этих Условиях "вы" и "ваш" обозначают лицо, указанное в подтверждении бронирования (которому на момент подачи заявки должно быть не менее 21 года). Если вам менее 21 года, заявку должен сделать ваш опекун, который также обязан сопровождать вас в Турции. Если нам потребуется связаться с вами, мы сделаем это по телефону, электронной почте или на почтовый адрес, указанный в вашей заявке.

Ссылки на "мы", "нас" и "наш" относятся к SIRIUS DENTAL HEALTH SERVICES TRADE LIMITED COMPANY, зарегистрированной в соответствии с законодательством Турции по адресу: Ilıca Mahallesi, 38. Sokak, No.1/B, Манавгат, Анталия, Турция, с регистрационным номером No. 0000000000000000 и торговым регистрационным номером No. 0000000000000000. Вы можете связаться с нами, позвонив по телефону +90 553 756 0 756 (Турция) или +90 242 756 0 756 (Турция); отправив электронное письмо на адрес siriusdentalclinic@hotmail.com; или написав по адресу: Ilıca Mahallesi, 38. Sokak, No.1/B, 07600 Манавгат, Анталия, Турция.

Эти Условия вместе с вашей заявкой составляют Договор между вами и нами в отношении вашей стоматологической процедуры. Для получения информации о том, как мы обрабатываем ваши персональные данные, а также для ознакомления с вашими правами в отношении использования ваших персональных данных, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей ПОЛИТИКОЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ.

 

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1 В этих Условиях применяются следующие определения:

(a) "Дополнительные расходы" означают любые другие расходы, подлежащие оплате вами в дополнение к Основной стоимости;

(b) "Бронирование" означает запись на стоматологическую процедуру;

(c) "Подтверждение бронирования" означает письменное подтверждение, которое мы отправляем вам после вашего запроса на стоматологическую процедуру;

(d) "Рабочий день" означает любой день, кроме субботы, воскресенья или официального праздника в Великобритании или Турции;

(e) "Сбор за отмену" означает сбор, покрывающий административные издержки или другие расходы и убытки, которые мы можем понести в случае отмены вами Договора;

(f) "Консультация" означает очную встречу с врачом-стоматологом в Турции перед вашей стоматологической процедурой;

(g) "Договор" означает договор между вами и нами, который включает бронирование и настоящие Условия;

(h) "Стоматологическая процедура" означает стоматологическую процедуру или процедуры, которые выполняются врачом-стоматологом и согласованы в рамках вашего бронирования;

(i) "Стоматолог"/"врач-стоматолог" означает стоматолога, нанятого нами для проведения вашей стоматологической процедуры;

(j) "Основная стоимость" означает стоимость услуг, подлежащую оплате вами нам за стоматологическую процедуру, в соответствии с разделом 4 (подробности указаны в Подтверждении бронирования);

(k) "Медицинские анкеты" означают формы, предоставляемые вам врачом-стоматологом во время консультации в Турции, включая, но не ограничиваясь, анкету медицинской истории, форму общего согласия на стоматологическое лечение и форму согласия на имплантацию;

(l) "Веб-сайт" означает наш сайт HTTPS://SIRIUSDENTALCLINIC.COM.

1.2 Толкование

1.2.1 Ссылка на лицо включает физическое лицо, юридическое лицо и любую организацию, которая управляется или контролируется как единое целое.

1.2.2 Любое обязательство стороны не делать чего-либо включает обязательство не позволять другим лицам делать это.

1.2.3 Любые слова, следующие за такими выражениями, как "включая", "включает", "в частности", "например" или любыми аналогичными, интерпретируются как иллюстративные и не ограничивают смысл слов, описаний или терминов, предшествующих этим выражениям.

1.2.4 Ссылка на письменную форму включает электронную почту.

 

2. ВАША СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПРОЦЕДУРА

2.1 Следующие услуги включены в вашу стоматологическую процедуру:

2.1.1 консультация с врачом-стоматологом в Турции;

2.1.2 рентген зубов;

2.1.3 сама стоматологическая процедура;

2.1.4 рекомендации по уходу сразу после процедуры.

2.2 Если иное не согласовано сторонами в момент бронирования, следующие услуги не включены в вашу стоматологическую процедуру:

2.2.1 транспорт до/из Турции (включая трансфер из аэропорта и транспорт от вашего места проживания до клиники и обратно);

2.2.2 проживание в Турции;

2.2.3 туристическая, медицинская или любая другая личная страховка;

2.2.4 расходы на паспорт и визу;

2.2.5 прививки и медикаменты, необходимые до, во время и после поездки в Турцию;

2.2.6 еда и напитки во время поездки в Турцию.

 

3. БРОНИРОВАНИЕ ВАШЕЙ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПРОЦЕДУРЫ

3.1 Договор между нами вступает в силу после того, как вы подтвердили свое согласие с этими Условиями, и мы подтвердили ваше бронирование по электронной почте. Пожалуйста, обратите внимание, что Подтверждение бронирования и эти Условия составляют Договор.

3.2 Ваше Подтверждение бронирования будет содержать детали предложенного плана лечения.

3.3 Перелеты и проживание вы бронируете на свой страх и риск. Мы не несем ответственности за расходы на отмененные рейсы или проблемы, связанные с вашим проживанием. Кроме того, если вы бронируете стоматологическую процедуру, мы не несем ответственности за расходы, понесенные вами в случае изменения ваших планов или невозможности проведения процедуры после консультации. Вы должны предоставить нам следующие данные:

3.3.1 ваши личные данные;

3.3.2 контактные данные для экстренной связи, включая данные ближайших родственников;

3.3.3 любые особые запросы (которые мы постараемся учесть);

3.3.4 информацию о ранее существующих заболеваниях и текущих медикаментах;

3.3.5 паспортные данные,

все из которых должны быть включены в Медицинские анкеты, которые вы заполните во время консультации.

3.4 ВАЖНО. Если вы не предоставите нам эту информацию или предоставите неполную или неверную информацию, вы будете нести ответственность за любые убытки, возникшие в результате. Мы оставляем за собой право либо немедленно прекратить Договор, либо взимать дополнительную разумную плату за компенсирование наших затрат. Мы не несем ответственности за задержки или непредоставление услуг, если это произошло из-за вашей несвоевременной передачи необходимой информации.

3.5 Врач-стоматолог будет квалифицированным специалистом, зарегистрированным в Турецкой стоматологической ассоциации.

3.6 Соглашаясь с этими Условиями, вы признаете, что стоматологическая процедура, как и любая операция, несет риск для здоровья и жизни. Полный список рисков будет предоставлен вам после получения Подтверждения бронирования.

3.7 Если есть конфликт между этими Условиями, документацией по бронированию и Медицинскими анкетами, приоритет имеют настоящие Условия.

 

4. ОПЛАТА

4.1 Стоимость вашей стоматологической процедуры указана в вашем подтверждении бронирования.
4.2 Мы прилагаем все разумные усилия, чтобы гарантировать правильность указанных цен. Однако возможно, что, несмотря на наши старания, некоторые процедуры могут быть ошибочно оценены. Обычно мы проверяем стоимость перед подтверждением бронирования. Если фактическая стоимость на момент бронирования окажется ниже ранее указанной, вам будет предоставлена более низкая цена. Если фактическая стоимость окажется выше, чем указано, мы свяжемся с вами для получения ваших инструкций перед подтверждением бронирования.
4.3 После консультации со стоматологом/хирургом вы обязаны оплатить 50% общей стоимости процедуры. Оплата может быть произведена банковским переводом, наличными или кредитной/дебетовой картой.
4.4 Полный остаток суммы и любые дополнительные расходы должны быть оплачены не позднее даты проведения процедуры.
4.5 В случае просрочки платежа мы оставляем за собой право начислить проценты в размере 4% годовых сверх базовой ставки Банка Англии. Проценты начисляются ежедневно с момента истечения срока оплаты до момента полного погашения задолженности, независимо от того, произошло это до или после судебного разбирательства. Вы обязаны оплатить проценты вместе с просроченной суммой.
4.6 Проценты на спорные суммы не начисляются до разрешения спора. После разрешения спора проценты начисляются на суммы, выставленные корректно, начиная с первоначальной даты платежа.
4.7 Если вы считаете, что счет выставлен неверно, пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы сообщить об этом.

 

5. ИЗМЕНЕНИЯ В БРОНИРОВАНИИ

5.1 Мы сделаем все возможное, чтобы учесть разумные изменения, которые вы хотите внести в бронирование, при условии, что вы уведомите нас заранее. Если изменения возможны, мы сообщим вам о любых изменениях в стоимости, сроках процедуры или других аспектах, связанных с вашим запросом. Вы должны подтвердить свое согласие в письменной форме.
5.2 Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за изменения до отправки вам обновленного подтверждения бронирования. Любые изменения в договоре вступают в силу с момента отправки письменного подтверждения изменений.
5.3 Если вы расторгаете договор из-за наших действий (например, мы уведомили вас о предстоящем изменении процедуры или условий, с которыми вы не согласны; оскорбке в стоимости; значительной задержке процедуры из-за обстоятельств, находящихся вне нашего контроля; либо приостановлении процедур сроком более чем на 4 недели), договор прекращается немедленно, и мы вернем вам всю сумму за услуги, которые еще не были оказаны.
5.4 У вас есть 14 дней с даты бронирования, чтобы передумать и расторгнуть договор.
5.5 Вы не имеете права передумать в отношении процедур, которые уже были проведены, даже если 14-дневный срок еще не истек.
5.6 Если вы расторгаете договор по своей инициативе, а 14-дневный срок, указанный в пункте 5.4, уже истек, вы можете быть обязаны возместить нам расходы. Мы можем вычесть из возврата стоимость предоставленных услуг.
5.7 Договор считается завершенным, когда услуга полностью оказана и оплата произведена в полном объеме.
5.8 Исключая случаи смерти, серьезной травмы или болезни, только лицо, оформившее бронирование, может его отменить.
5.9 Отмена вступает в силу с даты получения письменного уведомления. Мы оставляем за собой право взимать плату за отмену. Если при отмене бронирование переносится на другую дату, первоначальный депозит не подлежит возврату.
5.10 Отмена договора должна быть произведена не менее чем за 7 дней до назначенной даты процедуры. Пожалуйста, обратите внимание, что отмена может повлиять на ваши перелеты, и в некоторых случаях условия бронирования перелетов могут исключать их отмену.
5.11 В дополнение к плате за отмену, вы соглашаетесь с тем, что мы вправе взимать плату за дополнительные расходы, которые были разумно и необходимо понесены.
5.12 Поскольку целью вашей поездки в Турцию является проведение стоматологической процедуры, невозможно передать ваше бронирование другому лицу.
5.13 Если у вас есть вопросы или жалобы по поводу процедуры, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в начале условий.

 

6. НАШИ ПРАВА НА РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1 Мы можем расторгнуть договор в любое время, уведомив вас в письменной форме, если:
6.1.1 вы не производите оплату в установленный срок и не делаете этого в течение 14 (четырнадцати) дней после нашего напоминания об оплате;
6.1.2 вы не предоставляете нам в разумный срок точную информацию, необходимую для проведения стоматологической процедуры, например медицинскую информацию;
6.1.3 вы не позволяете нам завершить стоматологическую процедуру в разумные сроки.

6.2 Мы также можем расторгнуть договор без какой-либо ответственности перед вами за расходы, оплаченные или подлежащие оплате в связи с перелетом, проживанием или вашей процедурой, в случае вашего неуважительного поведения по отношению к нашим сотрудникам или клиентам. Мы ожидаем соблюдения высоких стандартов поведения со стороны наших клиентов. Неприемлемое поведение (включая, но не ограничиваясь сексуальными домогательствами, угрозами, чрезмерным употреблением алкоголя и/или наркотиков) не будет терпимым.

6.3 Если мы расторгаем договор по причинам, указанным в пунктах 6.1 или 6.2, мы вернем вам любую предоплату за процедуры, которые не были выполнены, но оставляем за собой право потребовать компенсацию за убытки, понесенные в результате нарушения вами договора.

6.4 Мы можем уведомить вас о прекращении предоставления выбранной вами стоматологической процедуры. Мы уведомим вас не менее чем за 7 (семь) дней до этого и вернем вам предоплату.

6.5 Вы признаете и соглашаетесь с тем, что мы не несем ответственности за убытки, возникшие в результате обстоятельств, находящихся вне нашего контроля.

6.6 Мы не несем ответственности за оплату дополнительных расходов на путешествия или иных затрат, которые вы понесли в результате изменений или отмены, описанных в этом пункте (например, изменения времени рейсов или других транспортных мероприятий).

 

7. СТРАХОВКА

7.1 Вы обязаны самостоятельно приобрести достаточную страховку, обеспечивающую вам надлежащую защиту в отношении стоматологической процедуры. Мы рекомендуем получить такую страховку до поездки, включая соответствующую туристическую страховку и другие виды страхования, которые вы считаете необходимыми. Вы обязаны убедиться в достаточности и адекватности страхового покрытия.

7.2 Мы не обязаны покрывать дополнительные расходы или затраты, которые могут возникнуть во время вашей поездки, включая те, которые обычно покрываются страховкой.

 

8. ТРЕБОВАНИЯ К ПУТЕШЕСТВИЮ

8.1 Пожалуйста, обратите внимание на следующее:
8.1.1 вы должны убедиться, что ваш паспорт действителен для въезда в Турцию до поездки;
8.1.2 вы обязаны самостоятельно получить визу для въезда в Турцию, если это требуется (дополнительная информация доступна на сайте: https://www.evisa.gov.tr/en);
8.1.3 в случае отказа во въезде в Турцию или депортации применяются положения об отмене договора;
8.1.4 любые дополнительные расходы (включая медицинскую помощь) оплачиваются вами;
8.1.5 в случае экстренной медицинской помощи во время вашего пребывания в Турции мы постараемся организовать ее и уведомить вашу страховую компанию и ближайших родственников как можно быстрее.

 

9. НАША ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УБЫТКИ

9.1 Мы несем ответственность за предсказуемые убытки, причиненные нашей виной. Если мы нарушим договор или не проявим должной заботливости и профессионализма, мы несём ответственность за убытки, которые были предсказуемы. Мы не несем ответственности за непредсказуемые убытки.

9.2 Все поездки и размещение вы бронируете на свой страх и риск. В случае выявления медицинских противопоказаний во время консультации с врачом, мы не несем ответственности за ваши расходы, связанные с поездкой в Турцию.

9.3 Мы не исключаем и не ограничиваем нашу ответственность за случаи, когда это незаконно, включая случаи смерти, травмы или мошенничества.

9.4 Мы не несем ответственности за убытки, связанные с бизнесом.

 

10. ПОСЛЕ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ ПРОЦЕДУРЫ

10.1 Мы предоставляем гарантию на все стоматологические процедуры. Однако гарантия недействительна, если:
10.1.1 вы пренебрегаете уходом за зубами;
10.1.2 вы не посещаете стоматолога-гигиениста каждые 6 месяцев (необходима электронная запись);
10.1.3 вы повреждаете зубы (например, сколами);
10.1.4 проблемы возникли из-за неверной информации, предоставленной во время консультации;
10.1.5 вы посетили другую клинику, где проводились обширные стоматологические работы, повлиявшие на наши процедуры.

10.2 Мы не несем ответственности за неопасные осложнения, если вы не обратились к нам за помощью и обратились в другую клинику.

 

11. ПРОЧЕЕ

11.1 В случае споров стороны обязаны попытаться их урегулировать путем переговоров до начала арбитража или судебного разбирательства.
11.2 Этот договор заключается только между нами и вами.
11.3 Каждый пункт этих условий действует отдельно.
11.4 Наша задержка в принятии мер не означает отказ от прав.
11.5 Договор регулируется законодательством Турции.