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Bedingungen und Konditionen

DIES SIND DIE ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR SIRIUS DENTAL CLINIC, DIE ÜBER SIRIUSDENTALCLINIC.COM ZUGÄNGLICH SIND
Dies sind die Bedingungen, zu denen wir Ihnen Dienstleistungen anbieten (in diesem Dokument als „Bedingungen“ bezeichnet). Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie Ihre Buchung bei uns einreichen. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten, wie einer von uns den Vertrag ändern oder beenden kann, was zu tun ist, wenn es ein Problem gibt, und andere wichtige Informationen.
In diesen Bedingungen bedeutet „Sie“ und „Ihr“ die auf der Buchungsbestätigung genannte Person (die zum Zeitpunkt der Buchung mindestens 21 Jahre alt sein muss). Wenn Sie unter 21 Jahre alt sind, muss ein Erziehungsberechtigter die Buchung in Ihrem Namen vornehmen und Sie in die Türkei begleiten. Wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen müssen, werden wir dies telefonisch oder schriftlich an die in Ihrer Buchung angegebene E-Mail-Adresse oder Postanschrift tun.

Ein Verweis auf „wir“, „uns“ und „unser“ bezieht sich auf SIRIUS DENTAL HEALTH SERVICES TRADE LIMITED COMPANY, ein nach türkischem Recht eingetragenes Unternehmen mit der eingetragenen Anschrift Ilıca Mahallesi, 38. Sokak, No.1/B Manavgat, Antalya, Türkei, mit der eingetragenen Nummer 0000000000000000 und der Handelsregistrierungsnummer 0000000000000000. Sie können uns entweder telefonisch unter +90 553 756 0 756 (Türkei) oder +90 242 756 0 756 (Türkei), per E-Mail unter siriusdentalclinic@hotmail.com oder schriftlich unter folgender Adresse erreichen Ilıca Mahallesi, 38. Sokak, No.1/B 07600 Manavgat, Antalya, Türkei
Diese Bedingungen bilden zusammen mit Ihrer Buchung den Vertrag zwischen Ihnen und uns in Bezug auf Ihr zahnärztliches Verfahren. Informationen darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten und welche Rechte Sie in Bezug auf die Verwendung Ihrer persönlichen Daten durch uns haben, finden Sie in unserer PRIVACY POLICY

 

1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
1.1 In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
(a) „Nebenkosten“ bezeichnet alle anderen Kosten, die von Ihnen zusätzlich zu den Gebühren zu zahlen sind;
(b) „Buchung“ bedeutet eine Buchung für ein zahnärztliches Verfahren;
(c) „Buchungsbestätigung“ bezeichnet die schriftliche Bestätigung, die wir Ihnen nach Ihrer Anfrage für ein zahnärztliches Verfahren zusenden;
(d) „Geschäftstag“ bedeutet einen Tag, der kein Samstag, Sonntag oder Feiertag im Vereinigten Königreich oder in der Türkei ist;
(e) „Stornogebühr“ bedeutet eine Gebühr zur Deckung von Verwaltungskosten oder anderen Ausgaben oder Verlusten, die uns im Falle einer Stornierung des Vertrags durch Sie entstehen können;
(f) „Konsultation“ bedeutet die persönliche Beratung zwischen Ihnen und dem Zahnarzt/Zahnchirurgen in der Türkei vor Ihrem zahnärztlichen Eingriff;
(g) „Vertrag“ bezeichnet den Vertrag zwischen Ihnen und uns, der die Buchung und diese Bedingungen umfasst;
(h) „Zahnärztliche Behandlung“ bezeichnet die zahnärztliche(n) Behandlung(en), die vom Zahnarzt/Zahnchirurg gemäß Ihrer Buchung durchgeführt wird/werden;(i) “Dentist”/“Dental Surgeon” means the dentist/dental surgeon employed by us who will undertake your Dental Procedure;

(j) „Gebühren“ sind die von Ihnen an uns zu zahlenden Gebühren für das zahnärztliche Verfahren in Übereinstimmung mit Klausel 4 (Einzelheiten dazu sind in der Buchungsbestätigung aufgeführt);
(k) „Medizinische Beurteilungsformulare“ bedeutet die Formulare, die Ihnen der Zahnarzt/Zahnchirurg während Ihrer Konsultation in der Türkei aushändigt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Anamneseformular, das allgemeine zahnmedizinische Zustimmungsformular und das Implantat-Zustimmungsformular; und
(l) „Website“ bedeutet unsere Website, HTTPS://SIRIUSDENTALCLINIC.COM

 

1.2 AUSLEGUNG
1.2.1 Ein Verweis auf eine Person umfasst eine menschliche Person, eine juristische Person und jede Organisation, die als Einheit geführt oder kontrolliert wird.
1.2.2 Jede Vereinbarung einer Partei, etwas nicht zu tun oder zu unterlassen, schließt die Verpflichtung ein, einer anderen Person nicht zu erlauben, dasselbe zu tun oder zu unterlassen.

1.2.3 Alle Wörter, die auf die Begriffe „einschließlich“, „einschließlich“, „insbesondere“, „zum Beispiel“ oder ähnliche Ausdrücke folgen, sind zur Veranschaulichung zu verstehen und schränken den Sinn der diesen Begriffen vorausgehenden Wörter, Beschreibungen, Definitionen, Phrasen oder Begriffe nicht ein.
1.2.4 Ein Verweis auf schriftlich oder schriftlich schließt E-Mail ein.

 

2. IHR ZAHNÄRZTLICHES VERFAHREN
2.1 Die folgenden Punkte sind in Ihrem zahnärztlichen Verfahren enthalten:
2.1.1 Ihre Konsultation mit dem Zahnarzt/Zahnchirurgen in der Türkei;
2.1.2 ein zahnärztliches Röntgenbild;
2.1.3 die zahnärztliche Behandlung selbst; und
2.1.4 eine entsprechende Nachsorgeberatung unmittelbar nach Ihrem zahnärztlichen Eingriff.
2.2 Sofern nicht zum Zeitpunkt der Buchung zwischen den Parteien vereinbart, sind die folgenden Punkte nicht in Ihrer zahnärztlichen Behandlung enthalten:
2.2.1 jeglicher Transport in die/aus der Türkei (einschließlich Flughafentransfer und Transport von Ihrer Unterkunft zur und von der Zahnklinik);
2.2.2 Unterkunft in der Türkei;
2.2.3 Reiseversicherungen, Krankenversicherungen oder andere persönliche Versicherungen;
2.2.4 Kosten für Reisepass und Visum;
2.2.5 alle Impfungen und Medikamente, die vor, während und nach Ihrer Reise in die Türkei erforderlich sind; und
2.2.6 alle Speisen und Getränke während Ihrer Reise in die Türkei.

3. BUCHUNG IHRER ZAHNÄRZTLICHEN BEHANDLUNG
3.1 Der Vertrag zwischen uns kommt zustande, sobald Sie Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen erklärt haben und wir Ihre Buchung per E-Mail bestätigt haben. Bitte beachten Sie, dass Ihre Buchungsbestätigung und diese Bedingungen den Vertrag bilden.
3.2 Ihre Buchungsbestätigung enthält Einzelheiten zu dem von Ihnen vorgeschlagenen Behandlungsplan.
3.3 Die Buchung von Flügen und Unterkünften erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Kosten von annullierten Flügen oder Problemen mit Ihrer Unterkunft. Auch wenn Sie die Reise und die Unterbringung arrangieren und Ihren zahnärztlichen Eingriff buchen, haften wir nicht für die Kosten, die Ihnen entstehen, wenn Sie es sich anders überlegen oder wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht in der Lage sind, den zahnärztlichen Eingriff nach Ihrem Beratungsgespräch durchzuführen. Sie sind verpflichtet, uns Folgendes mitzuteilen
3.3.1 Ihre persönlichen Daten;
3.3.2 Ihre Kontaktdaten für Notfälle und die Ihrer nächsten Verwandten;
3.3.3 Sonderwünsche (die wir versuchen werden, zu berücksichtigen);
3.3.4 Angaben zu Vorerkrankungen und Medikamenten, die Sie derzeit einnehmen; und
3.3.5 Angaben zum Reisepass,
all diese Angaben müssen Sie beim Ausfüllen der medizinischen Bewertungsformulare während Ihres Beratungsgesprächs machen.

3.4 WICHTIG - Wenn Sie uns diese Informationen nicht zur Verfügung stellen, oder wenn Sie unvollständige oder falsche Informationen zur Verfügung stellen, sind Sie für alle Schäden verantwortlich, die daraus entstehen. Wir behalten uns das Recht vor, entweder den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu beenden oder eine zusätzliche Gebühr in angemessener Höhe zu erheben, um uns für die daraus resultierende zusätzliche Arbeit zu entschädigen. Wir haften nicht für die verspätete Durchführung der zahnärztlichen Behandlung oder die Nichtdurchführung eines Teils der zahnärztlichen Behandlung, wenn dies darauf zurückzuführen ist, dass Sie uns die benötigten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung zur Verfügung stellen.
3.5 Der Zahnarzt/Zahnchirurg wird ein qualifizierter Zahnarzt sein, der bei der türkischen Zahnärztekammer registriert ist.
3.6 Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, erkennen Sie an, dass das zahnärztliche Verfahren, wie jeder chirurgische Eingriff, ein Risiko für Gesundheit und Leben darstellt. Eine vollständige Liste der Risiken, die mit Ihrem zahnärztlichen Eingriff verbunden sind, wird Ihnen vom Zahnarzt/Zahnchirurgen ausgehändigt, sobald Sie Ihre Buchungsbestätigung erhalten haben.
3.7 Bei Widersprüchen zwischen diesen Bedingungen, den Buchungsunterlagen und den Formularen zur medizinischen Beurteilung haben diese Bedingungen Vorrang.

4. BEZAHLUNG
4.1 Der Preis für Ihr zahnärztliches Verfahren entspricht den in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Gebühren.
4.2 Wir bemühen uns nach besten Kräften, sicherzustellen, dass die Ihnen mitgeteilten Gebühren korrekt sind. Es ist jedoch immer möglich, dass trotz unserer besten Bemühungen einige unserer zahnärztlichen Verfahren falsch bepreist sind. Normalerweise überprüfen wir die Gebühren, bevor wir Ihre Buchung akzeptieren, so dass wir den niedrigeren Betrag berechnen, wenn der korrekte Preis zum Zeitpunkt Ihrer Buchung niedriger ist als der Ihnen zuvor genannte Betrag. Wenn die korrekten Gebühren zum Zeitpunkt Ihrer Buchung höher sind als die Ihnen angegebenen Gebühren, werden wir Sie kontaktieren, um Ihre Anweisungen einzuholen, bevor wir Ihre Buchung akzeptieren.
4.3 Nach Ihrer Konsultation mit dem Zahnarzt/Zahnchirurgen müssen Sie 50% der Gesamtkosten Ihres zahnärztlichen Eingriffs an uns zahlen, die entweder per Banküberweisung, in bar oder per Debit-/Kreditkarte bezahlt werden.
4.4 Sie müssen den gesamten Restbetrag der Gebühren und Nebenkosten spätestens am Tag Ihres zahnärztlichen Eingriffs bezahlen.
4.5 Wenn Sie eine Zahlung nicht bis zum Fälligkeitsdatum leisten, sind wir berechtigt, Ihnen für den überfälligen Betrag Zinsen in Höhe von 4 (vier) Prozent pro Jahr über dem jeweiligen Basiszinssatz der Bank of England zu berechnen. Diese Zinsen laufen täglich ab dem Fälligkeitsdatum bis zur tatsächlichen Zahlung des überfälligen Betrags auf, unabhängig davon, ob diese vor oder nach dem Urteil erfolgt. Sie müssen uns die Zinsen zusammen mit dem überfälligen Betrag zahlen.
4.6 Bis zur Beilegung des Rechtsstreits müssen Sie keine Zinsen auf einen strittigen Betrag zahlen. Sobald die Streitigkeit beigelegt ist, berechnen wir Ihnen Zinsen auf korrekt in Rechnung gestellte Beträge ab dem ursprünglichen Fälligkeitsdatum.
4.7 Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Rechnung falsch ist, setzen Sie sich bitte so bald wie möglich mit uns in Verbindung, um uns dies mitzuteilen.

5. ÄNDERUNGEN AN IHRER BUCHUNG
5.1 Wir werden unser Bestes tun, um alle angemessenen Änderungen, die Sie an Ihrer Buchung vornehmen möchten, zu berücksichtigen, vorausgesetzt, Sie teilen uns dies rechtzeitig mit. Wenn wir in der Lage sind, solche Änderungen zu berücksichtigen, werden wir Sie über alle Änderungen der Gebühren, des Zeitplans Ihres zahnärztlichen Eingriffs oder über alle anderen Änderungen informieren, die aufgrund der von Ihnen gewünschten Änderungen erforderlich werden. Sie müssen schriftlich bestätigen, ob Sie mit der Änderung einverstanden sind.
5.2 Sie nehmen zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass wir bis zur Übersendung der geänderten Buchungsbestätigung keine Verantwortung tragen und dass alle Änderungen des Vertrags mit der Übersendung einer schriftlichen Bestätigung der Änderung durch uns in Kraft treten.
5. 3 Wenn Sie den Vertrag aufgrund von etwas beenden, das wir getan haben oder tun werden (z.B.: wir haben Sie über eine bevorstehende Änderung Ihres zahnärztlichen Verfahrens oder dieser Bedingungen informiert, mit der Sie nicht einverstanden sind; wir haben Sie über einen Fehler bei den Gebühren informiert und Sie möchten nicht fortfahren; es besteht das Risiko, dass sich Ihr zahnärztliches Verfahren aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, erheblich verzögern wird; wir die Erbringung von zahnärztlichen Leistungen für einen Zeitraum von mehr als 4 (vier) Wochen ausgesetzt haben (oder dies planen); oder wenn Sie ein gesetzliches Recht haben, den Vertrag aufgrund eines Fehlverhaltens unsererseits zu beenden), endet der Vertrag sofort und wir erstatten Ihnen den vollen Betrag für alle nicht erbrachten Leistungen.
5.4 Sie haben 14 (vierzehn) Tage ab dem Datum Ihrer Buchung Zeit, Ihre Meinung zu ändern und den Vertrag zu kündigen.
5.5 Sie haben nicht das Recht, Ihre Meinung in Bezug auf eine bereits durchgeführte zahnärztliche Behandlung zu ändern, auch wenn die Widerrufsfrist noch nicht abgelaufen ist.
5.6 Wenn Sie den Vertrag beenden, ohne dass uns ein Verschulden trifft, und die in Ziffer 5.4 genannte Frist von 14 (vierzehn) Tagen abgelaufen ist, müssen Sie uns unter Umständen eine Entschädigung zahlen. Wir sind berechtigt, von einer etwaigen Erstattung einen Betrag für die bereits erbrachten Elemente Ihrer zahnärztlichen Behandlung abzuziehen, der mit dem Zeitpunkt endet, an dem Sie uns Ihre Meinungsänderung mitgeteilt haben.
5.7 Bitte beachten Sie, dass der Vertrag abgeschlossen ist, wenn wir die zahnärztliche Behandlung beendet haben und Sie den vollen Betrag bezahlt haben.
5.8 Außer im Falle von Tod, schwerer Verletzung oder Krankheit der betreffenden Person kann nur die Person, die die Buchung vorgenommen hat, die Buchung stornieren.
5.9 Eine Stornierung durch Sie wird ab dem Datum wirksam, an dem eine schriftliche Mitteilung bei uns eingeht. Wir behalten uns das Recht vor, eine Stornogebühr zu erheben. Sie akzeptieren und stimmen zu, dass die erste Anzahlung nicht zurückerstattet wird, selbst wenn nach der Stornierung eine Reservierung für ein anderes Datum vorgenommen wird.
5.10 Eine Stornierung des Vertrages kann bis zu 7 (sieben) Tage vor dem geplanten Termin der zahnärztlichen Behandlung erfolgen. Bitte beachten Sie, dass sich eine Stornierung auf Ihre Flugbuchung auswirken kann und dass es unter Umständen aufgrund der Buchungsbedingungen nicht möglich ist, den Flug zu stornieren.

5.11 Zusätzlich zu den Stornierungsgebühren nehmen Sie zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass wir uns im Falle zusätzlicher Kosten das Recht vorbehalten, Ihnen diese in Rechnung zu stellen, sofern sie angemessen und notwendig sind.
5.12 Da der Zweck der Reise in die Türkei die Durchführung Ihres zahnärztlichen Eingriffs ist, beachten Sie bitte, dass es nicht möglich ist, Ihre Buchung auf eine andere Person zu übertragen.
5.13 Wenn Sie Fragen oder Beschwerden über das zahnärztliche Verfahren oder einen Aspekt Ihres zahnärztlichen Verfahrens haben, wenden Sie sich bitte an uns unter den am Anfang dieser Bedingungen angegebenen Kontaktdaten.

6.UNSERE RECHTE ZUR BEENDIGUNG DES VERTRAGS
6.1 Wir können den Vertrag jederzeit durch schriftliche Mitteilung an Sie beenden, wenn
6.1.1 Sie keine Zahlung an uns leisten, wenn diese fällig ist, und Sie auch innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen, nachdem wir Sie an die Fälligkeit der Zahlung erinnert haben, keine Zahlung leisten;
6.1.2 Sie stellen uns nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach unserer Aufforderung korrekte Informationen zur Verfügung, die für die Durchführung des zahnärztlichen Verfahrens erforderlich sind, z. B. bestimmte medizinische Informationen; oder
6.1.3 Sie uns nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums erlauben, das zahnärztliche Verfahren abzuschließen.
6.2 Wir sind auch berechtigt, den Vertrag mit Ihnen zu beenden, ohne dass wir Ihnen gegenüber für gezahlte oder zu zahlende Kosten in Bezug auf Reise, Unterkunft oder Ihr zahnärztliches Verfahren haften, wenn Sie sich gegenüber einem unserer Kollegen oder Kunden respektlos verhalten. Wir verlangen von allen unseren Kunden, dass sie sich bei allen Geschäften mit uns an einen hohen Verhaltensstandard halten, und jegliches inakzeptable Verhalten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf jegliche Form von sexueller Belästigung, Bedrohung anderer, übermäßiger Alkoholkonsum und/oder Drogenkonsum) wird nicht toleriert.
6.3 Wenn wir den Vertrag in den in Klausel 6.1 oder 6.2 genannten Fällen beenden, erstatten wir Ihnen alle Gebühren zurück, die Sie im Voraus für die von uns nicht erbrachten zahnärztlichen Leistungen gezahlt haben, behalten uns jedoch das Recht vor, Ihnen eine Entschädigung für die Nettokosten in Rechnung zu stellen, die uns infolge der Beendigung des Vertrags durch Sie entstanden sind.
6.4 Wir können Sie schriftlich darüber informieren, dass wir die von Ihnen angeforderten zahnärztlichen Leistungen nicht mehr erbringen werden. Wir teilen Ihnen mindestens 7 (sieben) Tage im Voraus mit, dass wir die Durchführung des zahnärztlichen Verfahrens einstellen werden, und erstatten Ihnen alle im Voraus gezahlten Gebühren.
6.5 Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir weder Ihnen noch Dritten gegenüber für von Ihnen verursachte Verluste oder Schäden verantwortlich sind, wenn Umstände eintreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
6.6 Wir sind nicht verantwortlich für die Zahlung zusätzlicher Reisekosten oder sonstiger Kosten, Ausgaben oder Verluste, die Ihnen infolge einer Änderung oder Stornierung durch uns unter den in dieser Klausel 6 genannten Umständen entstehen, wie z. B. Änderungen der Flugzeiten oder anderer Reisearrangements.

 

7. REISEVERSICHERUNG

7.1 Es liegt in Ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass Sie eine ausreichende Versicherung abschließen, die Ihnen einen angemessenen Schutz in Bezug auf das zahnärztliche Verfahren bietet. Wir empfehlen Ihnen, einen solchen Versicherungsschutz vor Ihrer Reise abzuschließen (einschließlich einer angemessenen Reiseversicherung und anderer Versicherungen, die Sie für notwendig halten). Es liegt in Ihrer Verantwortung, sich über den Umfang und die Angemessenheit Ihres Versicherungsschutzes zu vergewissern.
7.2 Wir sind nicht verpflichtet, zusätzliche Kosten oder Ausgaben zu übernehmen, die während Ihrer Reise anfallen, einschließlich aller Kosten oder Ausgaben, die normalerweise von Ihrer Versicherung abgedeckt werden.

8. REISEBEDINGUNGEN
8.1 Bitte beachten Sie die folgenden Punkte:
8.1.1 Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Reisepass für die Einreise in die Türkei gültig ist, bevor Sie reisen;
8.1.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, ein Visum für die Einreise in die Türkei zu beantragen, falls erforderlich. (Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Websites: HTTPS://WWW.EVISA.GOV.TR/DE
8.1.3 für den Fall, dass Sie aus irgendeinem Grund nicht in die Türkei einreisen können, oder im Falle einer Abschiebung, gelten die Stornierungsbestimmungen dieser Bedingungen;
8.1.4 Sie akzeptieren, dass alle Nebenkosten (einschließlich der Kosten für medizinische Hilfe) von Ihnen getragen werden; und
8.1.5 wenn Sie während Ihrer Reise in die Türkei medizinische Notfallversorgung benötigen, werden wir versuchen, diese zu beschaffen und Ihre Reiseversicherer und nächsten Angehörigen so schnell wie möglich zu informieren.

9. UNSERE VERANTWORTUNG FÜR VON IHNEN ERLITTENE VERLUSTE ODER SCHÄDEN
9.1 Wir sind Ihnen gegenüber für von uns verursachte vorhersehbare Verluste und Schäden verantwortlich. Wenn wir diese Bedingungen nicht einhalten, sind wir für den Verlust oder Schaden verantwortlich, den Sie erleiden und der eine vorhersehbare Folge davon ist, dass wir diesen Vertrag brechen oder dass wir es versäumen, angemessene Sorgfalt und Sachkenntnis walten zu lassen, aber wir sind nicht für Verluste oder Schäden verantwortlich, die nicht vorhersehbar sind. Ein Verlust oder Schaden ist vorhersehbar, wenn es entweder offensichtlich ist, dass er eintreten wird, oder wenn zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses sowohl Sie als auch wir wussten, dass er eintreten könnte (z. B. wenn Sie ihn während des Buchungsvorgangs mit uns besprochen haben).
9.2 Alle Reisen und Unterkünfte werden auf Ihr eigenes Risiko gebucht. Für den Fall, dass sich bei Ihrer Konsultation mit dem Zahnarzt/Zahnchirurgen ein gesundheitliches Problem herausstellt, das den Zahnarzt/Zahnchirurgen daran hindert, Ihren zahnärztlichen Eingriff durchzuführen, sind wir nicht für die Kosten verantwortlich, die Ihnen durch die Reise in die Türkei und den dortigen Aufenthalt entstehen.
9.3 Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus oder beschränken sie in irgendeiner Weise, wenn dies ungesetzlich wäre. Dies schließt die Haftung für Tod oder Personenschäden ein, die durch unsere Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit unserer Mitarbeiter, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden, sowie für Betrug oder arglistige Täuschung.
9.4 Wir haften nicht für geschäftliche Verluste.

10. NACH IHREM ZAHNÄRZTLICHEN EINGRIFF
10.1 Wir bieten eine Garantie für alle unsere zahnärztlichen Verfahren. Einzelheiten zu den Garantien, die wir für jedes zahnärztliche Verfahren anbieten, entnehmen Sie bitte Ihren Buchungsunterlagen. Wenn jedoch eines der folgenden Ereignisse nach Ihrem zahnärztlichen Eingriff eintritt
10.1.1 Sie vernachlässigen Ihre Zähne;
10.1.2 Sie nehmen nicht alle 6 (sechs) Monate an den Zahnhygieneterminen teil (eine Bestätigung per E-Mail ist vorzulegen);
10.1.3 Sie haben Ihre Zähne beschädigt (z. B. durch Absplitterungen oder Schläge auf die Zähne);
10.1.4 Sie Probleme haben, die auf falsche Informationen zurückzuführen sind, die Sie dem Zahnarzt/Zahnchirurgen während Ihrer Konsultation gegeben haben, und/oder
10.1.5 Wenn Sie eine andere Zahnklinik aufsuchen und dort umfangreiche Arbeiten durchgeführt werden, die einen wesentlichen Einfluss auf das von uns durchgeführte zahnärztliche Verfahren haben, können Sie sich nicht auf diese Garantie berufen.
10.2 Obwohl wir stets bemüht sind, Ihnen bei allen Problemen, die nach Ihrem zahnärztlichen Eingriff auftreten können, zu helfen, beachten Sie bitte, dass wir nicht für nicht lebensbedrohliche postoperative Komplikationen haften, wenn Sie uns nicht kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Behebung der Situation helfen können, und Sie anschließend anderweitig medizinische Hilfe in Anspruch nehmen.
10.3 Vorbehaltlich der obigen Klausel 9.3 haften wir nicht für medizinische Störungen oder Infektionen, die Sie erleiden und die zu Problemen mit Ihren Zähnen nach Ihrem zahnärztlichen Eingriff führen, sofern dies nicht durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurde.

11. ANDERE
11.1 Im Falle einer Streitigkeit zwischen uns sind Sie verpflichtet, zu versuchen, die Streitigkeit durch die Aufnahme von Gesprächen mit uns in gutem Glauben im Rahmen eines Vermittlungsverfahrens beizulegen, bevor Sie ein Schiedsverfahren oder einen Rechtsstreit anstrengen.
11.2 Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Keine andere Person hat das Recht, eine der Bestimmungen durchzusetzen.
11.3 Jede der Klauseln dieser Bedingungen gilt separat. Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass eine dieser Klauseln rechtswidrig ist, bleiben die übrigen Klauseln in vollem Umfang in Kraft.
11.4 Wenn wir nicht sofort darauf bestehen, dass Sie etwas tun, wozu Sie gemäß diesen Bedingungen verpflichtet sind, oder wenn wir mit der Einleitung von Maßnahmen gegen Sie wegen eines Verstoßes gegen diesen Vertrag in Verzug geraten, bedeutet dies nicht, dass Sie diese Dinge nicht tun müssen, und es hindert uns nicht daran, zu einem späteren Zeitpunkt Maßnahmen gegen Sie einzuleiten. Wenn Sie z. B. eine Zahlung versäumen und wir Sie nicht belangen, sondern Ihre zahnärztliche Behandlung weiter durchführen, können wir Sie trotzdem auffordern, die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt zu leisten.
11.5 Diese Bedingungen unterliegen dem türkischen Recht, und Sie können diesen Vertrag vor den türkischen Gerichten einklagen.

Kontakt

Sie können sich jederzeit an uns wenden, Tag und Nacht. Wir sind 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche für Sie da und kümmern uns um alle Ihre Anliegen, von der Terminvereinbarung bis zur Beantwortung Ihrer Fragen.

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